インタネットマーケティングをやっていれば電子メールは必須のアイテムです。

先日、ある方に「いつメールを確認することがおすすめですか？」と聞かれました。

あなたは、朝一番ですか？

それとも、午後一番ですか？

私は「あなたの立場によっておすすめのタイミングは変わってきます！」と答えました。

つまり、受注を担当している人がお昼しか確認しなければお客様を待たせることになりますし、あなたが社長クラスなのであれば、昼でも夜でも大きな影響は出ないと想います。

また、1日に受取る総受信数が100通程度ならどの時間帯にしても大差はないでしょうし、副業でビジネスをしている方です、5分以内に返信しろと言ったって無理な話です。

そうそう、ケータイでは5分以内に返信しないとマナー違反なんですってね。

アメリカの有名なインターネットマーケッターであるジム・エドワーズは著書の中で、1日1回しかメーラーを開かないと発言しています。

私はどうかと言うと、常にメーラーを立ち上げており、5分毎に自動的にサーバーよりメールを受信しています。

実は、いくつかのアカウントを使い分けていて、アカウントによって確認する頻度は異なります。

ここでとても大切なポイントについてお話します。

1日のうちでいつ電子メールを確認するか考えるには、“より安定的に売上を上げ続けるために必要な重要だが、緊急性の低い要因にいかに質の高い時間を割けることができるか！”ということです。

オンラインビジネスはスピードが命です。

メール1本の中に金鉱が埋まっていることもあります。

ですから、私は誰よりも早く情報を入手することを最優先としています。

先手をうたないと、後回しになり、後手後手と作業が遅れる負のスパイラルに陥ります。

1つの問いに対して算数のように１つの答えがあるわけではありません。
（算数だって、答えにたどり着く道はたくさんあります！）

あなたの成長のタイミングによっても異なりますし、
あなたの置かれている環境によっても異なることでしょう。

ご存じでしたでしょうか。

最初のコンタクトで製品を買おうと決めるのは、なんと見込客の1%未満にすぎません。
最初のコンタクトとは、見込客があなたのセールス・ページを最初に読んだとき、あるいは、オンライン・ビジネスの内容を見込み客に初めて紹介したときを指しています。

インターネットは、これだけ普及しているにもかかわらず、依然として匿名が主流の世界であり、その結果として不信感はぬぐいきれません。
たまたま、検索エンジンでたまたま見つけた会社をそう簡単に信用できないのも、無理はありませんよね。

その一方で、3～8回と何度もコンタクトを取り、その結果、製品を注文した顧客が全体の70%を上回っているのです。
つまり、苦労して稼いだお金で製品を購入してもらうためには、あなたについての情報を見込客に3～8回、目にしてもらう必要があるということになります。

質問：
見込み客に2回以上接触するには、どのような方法があるでしょうか。

回答：
効果的なEメール・マーケティング・販促を企画すればよいのです！

それでは、e-メール・マーケッティング・キャンペーンとはなんでしょう。

e-メール・マーケッティング・キャンペーンとは、トラフィック、アクセスからマーケティングをするための情報を収集するための戦略です。
決して終わることのない継続的に行わなければならないキャンペーンです。

その目的は、登録を促して信頼関係を築くと同時に、製品情報を見込客に知らせることにあります。

e-メール・マーケッティング・販売促進は以下の工程に分けることができます。

1.訪問者がハウスリストに登録できる情報収集ページを作ります。
　　スクィーズページといいます。

2.自分の会社を信用してもらい、最終的には製品を購入してもらうことを目的に、オプトインリストのメンバーへ一連のメッセージを送信します。
　オプトインリストとは、メールを送ってもいいですよと了解をもらっている顧客の名簿のことです。

3.あなたが紹介している商品であろうと、あなたが販売している商品であろうと、オプトインリストのメンバーにオファーを送信します。

電子メール・マーケッティング・販売促進とはいえ、製品購買を説得する“売り込み”メッセージばかりではだめです。
メッセージは、取り扱い製品に関する貴重な情報を伝える必要があります。
そうでなければ、どのメッセージもすべて宣伝だと思われてしまい、購読停止、開かずにごみ箱行きにされてます。

e-メール・マーケッティング・販売促進の中核

e-メール・マーケッティング・販売促進の中核になるのは、優れた自動レスポンスサービスです。

自動レスポンスサービスは、e-メール・マーケッティング・販売促進を可能にするエンジンです。

オンライン・ビジネスで、優れた自動レスポンスサービスが実行する機能は以下のとおりです。

＃見込客の分野ごとにオプトインリストを参照する。

＃準備されたメッセージをシステムに取り込み、指定した間隔で配信されるようにする。

＃訪問者が登録する際、訪問者の連絡先情報を収集する。

＃メッセージを一括送信する。または、個人的なメッセージを特定の受信者に送信する。

＃スパム防止機能により、メッセージの配信率を高め、スパムについての苦情から保護する。

＃必要であれば、ダブル・オプトイン機能により、スパムの苦情が発生した場合に備える。

つまり、自動レスポンスサービスがなければ、e-メール・マーケティング・販売促進は成り立たないのです。

記事

では、メッセージの内容はどのようなものがよいのでしょうか。

最終的な目標は売上を獲得することですが、製品購入を勧めるメールを次から次に送ることは避けなければなりません。

これは大切なことです。

どのようなメッセージをハウスリストに送信したらいいかについては、コツがあります。

まず、次の基本的なやり方を試してください。

最初の3つのメールは、見込客にとって価値のある内容にしてください。

無料で差し上げます、や、潜在客に喜んでもらえる、役に立つ内容にしてください。

4度目のメールではじめてオファーしてください。

それで売上を獲得できるかもしれないし、できないかもしれません。

5～7番目のメールでは、ふたたび無料で差し上げますとか価値のあるものを提供する内容にしてください。

8番目のメールでもう一度オファーしてください。

こういった感じで続けてみてください。

ここでのポイントは、販売するという内容ばかりにして、見込客をがっかりさせないことです。

販売するまでに少し時間をおいてください。

信頼を獲得することです。

あなたが気前のよい人だと思わせてください。

ほどなく、見込客はあなたのオンライン・ビジネスを信用するようになります。

信頼を獲得することが顧客獲得へとつながるのです。

2006年10月くらいに世界的にリストの反応が落ちて多くのインターネットマーケターが震撼しました。

英語圏と英語圏から3年から5年は遅れていると言われている日本のインターネットマーケットが時を同じくして反応率が落ちたことは不思議な現象でした。
一見すると同じような現象に見えるのですが、この状況を詳細に分析すると、その原因は違っていました。

英語圏と日本のマーケットの違い・・・

それは何なのか？

それをお話しする前にインターネットビジネスで儲けるための2つの重要な要因について確認しておきましょう。

その2つの要因とは【集客】と【成約率】です。

集客するためには様々な手法がありますが、もっとも強力なのは電子メールマーケティングです。
リストを使って電子メールで新商品などの告知をして集客する方法ですね。
この電子メールの不達に関して問題が深刻化しているのは英語圏でも日本でも同じです。

しかし、成約率に影響を与える要因については英語圏と日本のマーケットでは大きな違いがあります。

何が違うのか？

それは、成約率を高める仕組みです。

仕組みのレベルが段違いなんです。

英語圏ではさまざまなマーケティング戦略が試され、一進一退を繰り返しながら進化し続けているのに対して、日本では旧態依然の販売方法が続けられていることです。

まさにここがポイント、起死回生の光となるのです。

もう少し詳しくみてみましょう。

戦後、何も無い時代に闇市はもの凄く繁盛しました。
需要に対して供給が追いつかない状況では商品を置いておけば売れたわけです。
置いておけば売れたのです。
実際に闇市を見たことはありませんが、映画や写真を見ても闇市の商品陳列はあまり創意工夫が見られませんよね。
当然です。
棚に置いておけば売れるのですから・・・

でも、だんだん社会が復興してきて様々な商品が出回ってくると今までの需要と供給のバランスが変化してきます。
モノ（商品）が需要に追いついて、余るようになったのです。
このような時代では商品をただ棚に置いておくだけでは売れないわけです。
そこに“創意工夫”が必要になってくるのです。

ハイ、そうです！

マーケティングが必要になってくるのです。

宣伝をするのは当然ですが、ただ宣伝するだけでは期待した売上を確保するのは難しくなります。
そこに、抽選で賞品を提供したり、イベントを開催してエンターテイメント性をマーケティングに取り入れるんですね。

あの手この手を尽くしてお客様の争奪戦が繰り広げられてきたわけです。

日本のリアルのビジネスでは先に述べたような方法で、確実にマーケティングが進化してきたわけです。

英語圏のマーケティング手法がどんどん日本の「オフ」ラインビジネスに取り入れられて進化し続けているわけです。

さぁ、お待たせしました（笑）

ここでインターネットビジネスに目を移して見ましょう。

英語圏の競争は熾烈です。
売れる商品が出ると直ぐに同様の商品が至る所からリリースされ、あっという間に値崩れをしてしまいます。
1つの商品でゆっくりとビジネスを繰り広げるなど夢物語です。
ライバルが二匹目のどじょうを狙って殺到することもあります。

ですから、オフラインビジネス同様にマーケティング戦略が進化を続けるわけです。

同類の商品を販売するにも比較の基準をすり変えたり（ＵＳＰですね）、プロモーションにエンターテイメント性などを盛り込み、顧客を取り込む仕掛けをしているのです。
この仕組みもマーケットが成熟すればさらに進化するわけです。

ライバルに負けないマーケティングを日々彼らは研究して差別化を繰り返しているのです。

英語圏ではオンラインビジネスもオフラインビジネス同様にマーケティング戦略が進化し続けています。

では、日本のオンラインビジネスはどうでしょう？

残念ながら、旧態依然の需要が供給を上回っているマーケットの販売戦略を続けています。
日本でもオフラインビジネスは進化を続けているのに、なぜオンラインでは何の進化も見せないのか・・・

それは、いままではライバルが少なくて競争が少なかったからです。
すぐに先駆者利益を収めることができた。
商品をリリースして電子メールでリストへ告知すれば、簡単に売上を確保することができました。

よい時代ですね！

よい時代ですか？

いえ、これが不幸の始まりだったのです・・・

なぁ～ぜぇ～（笑）

当時、一流のインフォプレナーとなった人の中には再現性のあるマーケティング戦略を駆使して、実力で売上を確保したのではなく、時代が売上を作ってくれたという面もなるからです。

彼らが悪いとか良いとかという問題ではなく、単に当時の出来事を述べるだけです。
そこに評価はありません。

情報起業のバブルといってもいいでしょう。

ここまでは誰も悪くないのです。
問題はその後です。

再現性を意識しないで偶発的にヒットした手法に対して後づけで理論武装し、
“成果の出ない者は出るまでがんばりましょう！”的な論理を持ち込んだのです。
まさに誤った精神主義の権化です。

教える人が本当のマーケティング戦略を使っていないのに、教わる方が実践できるはずがありません。
そして、多くの人が「寝てても儲かった」「ほったらかしで」的な甘い蜜にばかり目が行き、出口の無い迷路に迷い込み続けているのです。

私も精神主義を大切にしていますし、マインドの部分が最も重要だとさえ考えています。
しかし、そのマインドをどうやって形にしていくのか。
私は、その道具として、マーケティングノウハウやツールを使っているのです。
ここがノウハウコレクターとの大きな違いとなります。

竹やりで戦闘機を打ち落とせというのは無理があるのです。
「そうしろ」といっている一流起業家が多いように思います。

未承諾メールを無差別に流して、数打ちゃ当たる的なスパム行為をしている人もいます。
「リストが大切ですよ」といって、読者増加サービスに申し込んで（メールアドレスを買って）、興味の有無に関わらず、一日に5回も似たようなメールを送っている人もいます。

何もマーケティング戦略が活用されていない状態と言っても言いすぎでは無いでしょう。

最近になって、ようやくステップメールを活用しましょうという雰囲気になってきました。
もちろん、ステップメールを使うことが大切なのではありません。
リストを教育して、あなたのファンになってもらうことが大切なのです。

大切なものは目に見えないもの？

これからの日本のマーケットに必要なのは本物のマーケティング戦略なのです。
これらの戦略は目に見えないのです。

そして、それを実践するには地道な「仕組み」づくりが必要となります。
そして、それらの仕組みを支える理論とシステムが必要になります。

これからは商品自体だけではなく、
商品の見せ方、プロモーションの仕方が売上の成否を分かつ要因となるのです。

早くにこのことに気が付いて行動を起こす人が次の勝者となるのでしょう。
偶発的な成功をもたらした時代は、何の創意工夫がなくても売れたのです。
しかし、これからは細部にまで仕組みを施してトータルなパフォーマンスをアップさせる必要があるのです。


今行動すれば楽に勝てるのです！

後発組と恐れる必要はありません。

まだ、本当に少数のマーケッターしか再現性のある仕組みづくりに着手していません。
ですから、今あなたがこれに着手すれば大きな成功を収める可能性があるのです。

何もしなくて儲かる方法が人気ですが、そんなものは幻想だということに気づいてください。

ぜひ、目を覚ましてください！
成功はもらうものではなく勝ち取るものなのです！

最先端のマーケティングを知るために、どうぞ。

■ワンランチ・マーケティング・シークレット2.0

　⇒ http://www.knightbird.biz/1lunch2.html

バズ記事がランチしてからまだ間もないこの時期ですが、私は自分のコンテンツがどれくらい利用されているのか気になってきました。

そこで複合検索を使って大まかな数値を計測してみる事にしました。
検索キーワードには、アーティクルのタイトルと署名欄のサイト名を使ってみました。

検索してみた結果最も多く使われているアーティクルは、すでに５０件程度の利用者を確認出来ました。
実際には、ソーシャルコミュニティの内部など閉鎖的なWebサイトの中で使われているケースや、バックナンバー非公開のメールマガジン、ステップメールで配信されるケースなども考慮するとすでに１００以上の利用者があったと仮定してもおかしくないと思います。


１アーティクルあたりの平均利用者数を計測するには数値的にも、まだまだ不足しています。

そこで、アーティクルの露出度を計測する為には、最先端の英語圏で調査する必要があると考えました。


英語圏で人気の高いアーティクルディレクトリにEzinearticles.comというサイトがあります。
http://ニュースレターarticles.com/


このサイトのトップアーサーアーティクル数と検索結果をチェックしました。

１１月６日現在
１位　Lance Winslow氏　　10,001 Articles

次に、このサイトのトップアーサーであるLance_Winslow氏の大まかな露出度を調査しました。


下記URLは、Lance_Winslow氏のアーティクルをグーグルで検索した結果です。
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=expert%3ダウンロードance_Winslow&num=50

１１月６日現在
全世界で51,900ページがインデックスされています。



この調査結果から、１アーティクルあたり５～１０人程度のユーザー数は、難しくない数値だという事がお分かり頂けるはずです。



Ezinearticles.comというサイト名から推察すると、このサイトでは、メルマガやステップメールでの使用を主体としたパブリッシャーが多いのでは無いかと思います。

この事から仮定すると、実際には、これよりも多くのユーザーが存在するのだという事が十分推測出来ます。